Montag bis Freitag 9:30 - 17:30 (Pariser Zeit)
Datenschutz
Dieses Dokument legt die Richtlinie des Unternehmens KENZO („KENZO“) mit Hinblick auf persönliche Daten und Cookies auf der Website www.kenzo.com (nachfolgend „Website“) dar. Diese Richtlinie bezieht sich auf sämtliche von Ihnen bereitgestellten oder von uns im Laufe Ihres Besuchs auf unserer Website gesammelten Informationen.
KENZO respektiert Ihre Bedenken bezüglich der uns übermittelten Daten. Indem Sie uns Ihre Anfragen und persönlichen Daten übermitteln, stimmen Sie zu, dass wir diese verwenden, auswerten und, falls nötig, weitergeben dürfen, um zum Beispiel ein Newsletter-Abonnement oder die Bestellung von KENZO-Produkten über die Website zu ermöglichen.
Unter Umständen kann KENZO die Datenschutzrichtlinien modifizieren. Derartige Modifikationen werden bekanntgegeben, indem sie online veröffentlicht werden. Sie sollten diese Richtlinien also sorgfältig durchlesen, bevor Sie auf der Website surfen.
Mittels der Website können Ihre persönlichen Daten an KENZO übertragen werden, insbesondere während der Erstellung eines Benutzerkontos, der Bestellung von KENZO-Produkten oder dem Abonnement unseres Newsletters.
Sämtliche persönliche Daten, die Sie an KENZO für die Inanspruchnahme bestimmter Dienstleistungen übertragen, unterliegen dem französischen Gesetz Nr. 78-17 zu EDV und Freiheit „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978, überarbeitet am 6. August 2004.
Zudem kann KENZO bestimmte Informationen zu Ihrem Surf-Verhalten auf der Website erheben. Näheres dazu finden Sie im nachfolgenden Abschnitt „Cookies“.
Sie haben das Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung und Löschung von persönlichen Daten zu Ihrer Person sowie die Möglichkeit, dem Umgang mit Ihren Daten zu widersprechen. Sie können dieses Recht jederzeit geltend machen:
• Für den Newsletter: Verwenden Sie entweder die dafür vorgesehene Schaltfläche in Ihrem „KENZO CLUB“-Benutzerkonto, oder den Link am Ende jedes Newsletters, der es Ihnen ermöglicht weitere E-Mails abzubestellen.
• Im Rahmen einer Bestellung von KENZO-Produkten: Verwenden Sie entweder die dafür vorgesehene Schaltfläche in Ihrem Benutzerkonto, um Informationen zu modifizieren, oder wenden Sie sich an:
KENZO
Service Relations Clientèle
18 rue Vivienne
75002 Paris
Tel.: +33 (0)1 73 04 20 00
E-Mail: Unter „Kontakt“ in den FAQ
Für allgemeinere Anfragen können Sie Ihre Rechte geltend machen und Fragen zur Verwaltung Ihrer Daten stellen, indem Sie mit KENZO Kontakt aufnehmen:
KENZO
Service Relations Clientèle
18 rue Vivienne
75002 Paris
Tel.: +33 (0) 1 73 04 20 00
E-Mail : customerservice@kenzo.com
3.1 Zweck der Datensammlung
Während Sie die Website verwenden, kann es passieren, dass Daten persönlicher Natur übertragen werden.
Unser Unternehmen sammelt personenbezogene Daten, die für die folgenden Zwecke unerlässlich sind:
- Verwaltung des Newsletter-Abonnements (Abonnement sowie Abbestellung).
Sie wurden darüber in Kenntnis gesetzt, dass die persönlichen Informationen auf freiwilliger Basis preisgegeben werden und diese ausschließlich dem Zweck dienen, Sie besser kennenzulernen, um auf Ihre Erwartungen einzugehen und um Ihnen, sofern erwünscht, Informationen zu neuen Produkten, Angeboten, Animationen etc. von KENZO zukommen zu lassen.
- Abwicklung und Verfolgung von Produktbestellungen auf unserer Website.
Wenn Sie die Pflichtfelder nicht ausfüllen, können wir nicht auf Ihre Anfrage eingehen.
3.2 Datenspeicherung
Die Daten werden für einen Zeitraum gespeichert, der den für das Ausfüllen des Verwendungszwecks vorgesehenen Zeitraum nicht übersteigt:
Für die Verwaltung von Newsletter-Abonnements werden Ihre Daten so lange gespeichert, wie das Abonnement besteht. Wir bemühen uns, sämtliche Daten innerhalb von drei Monaten nach Abbestellung zu löschen.
3.3 Empfänger der Daten
Der Empfänger der Daten ist KENZO./p>
Sämtliche Informationen können an Filialen von KENZO weitergegeben werden.
KENZO gibt Ihre persönlichen Daten keinesfalls an Dritte weiter, außer, dies ist nötig, um einen von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen.
Für Bestellungen, die an Adressen außerhalb der Europäischen Union zugestellt werden, stimmen Sie zu, dass bestimmte personenbezogene Daten (Name, Lieferanschrift, Telefonnummer, gekaufte Produkte/gekauftes Produkt sowie Kaufpreis usw.) an Borderlinx Europe SA (eine Aktiengesellschaft mit Sitz in 32 avenue Louise in Brüssel, Belgien) sowie, wenn nötig, an deren Filialen und ausgewählte Partner übertragen werden. Borderlinx behandelt diese Informationen als private, vertrauliche Informationen und verwendet sie ausschließlich für die Bereitstellung der erforderlichen internationalen Versand- und Zolldienstleistungen, damit Sie Ihre Bestellung erhalten können. Manche der Bestellinformationen können den zuständigen Export-, Import-, Rechts-, Steuer- und Sicherheitsbehörden mitgeteilt werden. Zu diesen Informationen kann Ihr Name, die Lieferanschrift, eine Beschreibung der Waren, der Wert, die Anzahl der Waren und das Verpackungsgewicht gehören. Diese Informationen sind in den Ländern, aus denen das Paket exportiert und in die das Paket importiert wird gesetzlich erforderlich. Borderlinx verpflichtet sich dem verantwortungsvollen Umgang mit Daten, in Einklang mit der geltenden Gesetzgebung zum Datenschutz, und erklärt, dass seine Praktiken für die Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Daten, welche in Großbritannien, Belgien und den USA gespeichert sein können, in Einklang mit Branchenstandards stehen.
3.4 Privatsphäre und Datenschutz
Unser Unternehmen bemüht sich, sämtliche praktische Maßnahmen zu treffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der behandelten persönlichen Daten zu gewährleisten und deren Deformierung, Beschädigung oder Zerstörung sowie Zugriff durch nicht autorisierte Dritte zu verhindern.
Es wurden modernste organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, insbesondere in Bezug auf das Informationssystem.
Jedoch hat das Unternehmen über bestimmten Risiken in Verbindung mit der Verwendung des Internets keine Kontrolle. Darum werden Benutzer auf die Existenz möglicher Risiken, die mit der Verwendung und Funktionsweise des Internets einhergehen, aufmerksam gemacht.
4.1 Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine Textdatei, die an einer dafür vorhergesehenen Stelle auf der Festplatte Ihres Geräts* gespeichert wird, sobald Sie über einen Browser auf einen Online-Service zugreifen. Dank einer Cookie-Datei kann der Herausgeber das Gerät, auf dem dieser gespeichert wurde, während des Gültigkeits- oder Speicherzeitraums des Cookies identifizieren.
* „Gerät“ bezieht sich auf das elektronische Gerät (Computer, Tablet, Smartphone etc.), mit dem Sie eine Website, eine Anwendung, Werbeinhalte usw. aufrufen oder ansehen.
4.2 Die Cookies auf unserer Website
Sobald Sie unsere Website besuchen, können wir, sofern Sie sich damit einverstanden erklären, diverse Cookies auf Ihrem Gerät installieren, durch die wir den Browser Ihres Geräts während der Geltungsdauer des entsprechenden Cookies identifizieren können.
Wir verwenden Cookies, um:
- Statistiken und Klickraten zu verschiedenen Elementen auf unserer Website zu sammeln (besuchte Rubriken und Inhalte, Navigationsverhalten), durch die wir die Relevanz und Ergonomie unserer Dienstleistungen sowie die Sichtbarkeit der von uns veröffentlichten Inhalte verbessern können.
- es Ihnen zu ermöglichen oder zu erleichtern, auf der Website zu surfen oder um Ihnen die gewünschten Kommunikationsservices während des Surfvorgangs im Internet zur Verfügung zu stellen und so:
• das Layout unserer Website während Ihres Besuchs an Ihre Präferenzen anzupassen (Sprache, Bildschirmauflösung, Betriebssystem etc.), je nach von Ihrem Gerät unterstützten Anzeige-Komponenten und -Software;
• Informationen zu von Ihnen auf unserer Website ausgefüllten Formularen zu speichern (Registrierung, Zugriff auf Benutzerkonto) oder zu Produkten, Services oder Informationen, die Sie auf unserer Website gewählt haben (abonnierte Services, Inhalte des Warenkorbs, Wunschlisten etc.);
• es Ihnen zu ermöglichen, reservierte oder persönliche Abschnitte unserer Website zu besuchen, wie etwa Ihr Benutzerkonto, mithilfe Ihrer Anmeldedaten oder sonstiger Daten, die Sie uns zuvor haben zukommen lassen;
• Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, wie zum Beispiel, wenn Sie aufgefordert werden, einen Inhalt oder Service nach einer gewissen Zeit erneut aufzurufen.
4.3 Cookies von Dritten auf unserer Website
Die Ausstellung und Verwendung von Cookies durch Dritte unterliegen den Datenschutzbestimmungen besagter Dritter. Wir werden Sie über Cookies, die uns bekannt sind, sowie über Ihre Optionen, diese zu akzeptieren oder abzulehnen, informieren.
4.3.1 Cookies von in unsere Website integrierten Dritt-Applikationen: Wir können auf unserer Website IT-Anwendungen von Drittanbietern verwenden, mittels derer Sie Inhalte unserer Website, besuchte Seiten oder Ihre Meinung bezüglich bestimmter Inhalte der Website mit anderen teilen können. Dabei handelt es sich vor allem um die Buttons „Teilen“, „Gefällt mir“ und so weiter, die mit sozialen Netzwerken (wie Facebook und Twitter) verlinkt sind.
Ein soziales Netzwerk, das einen solchen Button bereitstellt, kann Sie mittels dieses Buttons identifizieren, selbst, wenn Sie ihn beim Surfen auf unserer Website nicht verwendet haben. Ein solcher „Call-to-Action“-Button (CTA) ermöglicht es dem betreffenden sozialen Netzwerk, Ihrem Nutzungsverhalten auf unserer Website zu folgen, wenn Sie beim Surfen über Ihr Gerät in Ihr Benutzerkonto mit dem sozialen Netzwerk angemeldet sind (aktive Sitzung).
Wir haben keine Kontrolle über den durch das soziale Netzwerk eingeleiteten Vorgang zur Sammlung von Daten zur Nutzung unserer Website und inwiefern diese mit Ihren bei den Drittanbietern hinterlegten persönlichen Daten in Verbindung gebracht werden. Wir möchten Sie dazu auffordern, die Datenschutzrichtlinien von sozialen Netzwerken zu lesen, um die Verwendungszwecke insbesondere in Bezug auf Werbung oder Informationen zum Surfverhalten einzusehen, die mit derartigen CTA-Buttons gewonnen werden können. Die Datenschutzrichtlinien müssen es Ihnen ermöglichen, Datenschutzeinstellungen bei den sozialen Netzwerken zu modifizieren, indem Sie Ihr Benutzerkonto bei den Netzwerken bearbeiten.
4.3.2 Cookies von Drittanbietern auf unserer Website: Unsere Website kann Cookies von Drittanbietern enthalten (Kommunikationsagenturen, Zielgruppenanalysen etc.), mittels derer jene während des Geltungszeitraums des Cookies:
- Informationen zum Surfverhalten der Geräte auf unserer Website sammeln können, insbesondere, um die Effizienz unserer zahlungspflichtigen Kampagnen zur Aufführung in Suchmaschinen zu messen.
4.4 Ihre Wahl hinsichtlich der Cookies
Sie haben mehrere Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies. Sämtliche Einstellungen, die Sie vornehmen können, können sich auf das Verhalten von Websites im Internet und Ihren Zugriff auf bestimmte Services, für die Cookies erforderlich sind, auswirken.
Wir verwenden die „Ghostery Enterprise Site Notice“, die als Werkzeug zum Einholen Ihres Einverständnisses bezüglich der Verwendung von Cookies fungiert, indem Ihnen klare, vollständige Informationen zu den Anbietern von Dritttechnologien zur Verfügung gestellt werden, die zum Einsatz kommen, um die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern und Nachrichten, die Sie in Zukunft erhalten werden, besser an Ihre Interessen anzupassen. Zudem verleiht dieses Werkzeug zum Einholen Ihres Einverständnisses den Verbrauchern eine gewisse Kontrolle darüber, wie ihre Informationen verwendet werden.
Sie können all diese Informationen mit Klick auf die Schaltfläche „Einverständnis mit Cookies“ in der rechten unteren Bildschirmecke aufrufen. Daraufhin wird sich ein neues Fenster öffnen, das detaillierte Informationen zu jedem der Technologieanbieter auf unserer Website anzeigt und Ihnen die Möglichkeit bietet, Tracker gezielt oder generell auszuschalten.
Sie können sich jederzeit entscheiden, die entsprechenden Einstellungen bezüglich der Verwendung von Cookies mittels der unten aufgeführten Schritte zu übernehmen.
4.4.1 Einstellungsmöglichkeiten über Ihren Browser:
Sie können über Ihren Browser einstellen, ob Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder ob sie abgelehnt werden sollen, entweder grundsätzlich oder je nach Herausgeber. Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie dazu aufgefordert werden, einen Cookie anzunehmen oder abzulehnen, bevor dieser auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Mehr können Sie im Abschnitt „Cookies-Einstellungen je nach Browser“ erfahren.
(a) Einverständnis mit Cookies
Das Speichern eines Cookies auf einem Gerät geschieht nur mit Einverständnis des Nutzers des Geräts. Der Nutzer kann dieses jederzeit mittels der Einstellungsoptionen seines Browsers erteilen oder zurückziehen, ohne dass Kosten anfallen.
Wenn Sie über Ihren Browser dem Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät zugestimmt haben, können die in von Ihnen besuchten Seiten und Inhalten gespeicherten Cookies temporär an einem dafür vorgesehenen Ort in Ihrem Gerät gespeichert werden. Nur der Herausgeber der Cookies kann diese lesen.
(b) Ablehnen von Cookies
Wenn Sie dem Ablegen von Cookies auf Ihrem Gerät nicht zustimmen oder bereits gespeicherte Cookies löschen, stehen Ihnen bestimmte Funktionen nicht mehr zur Verfügung, die für das Besuchen bestimmter Teile der Website erforderlich sind. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie auf Inhalte oder Services zugreifen möchten, für die eine Identifikation nötig ist. Des Weiteren wäre dies der Fall, wenn wir oder unsere Service-Anbieter aufgrund technologischer Inkompatibilitäten den von Ihrem Gerät verwendeten Browser, Sprach- oder Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus Ihr Gerät augenscheinlich auf das Internet zugreift, nicht erkennen können.
In einem solchen Fall lehnen wir sämtliche Verantwortung für Konsequenzen aus eingeschränkten Funktionalitäten unserer Services ab, die daraus entstehen, dass wir die erforderlichen Cookies nicht speichern oder abrufen können und Sie diese abgelehnt oder gelöscht haben.
(c) Cookies-Einstellungen je nach Browser
Für die Verwaltung von Cookies und um Ihre Auswahl zu treffen und zu speichern, müssen in jedem Browser unterschiedliche Einstellungen vorgenommen werden. Diese können im Menüpunkt „Hilfe“ des Browsers aufgerufen werden, wodurch Sie erfahren können, wie Sie Ihren Browser gemäß Ihren Wünsche bezüglich der Cookies einstellen können.
Internet Explorer 8.0 und höher:
1. Wählen Sie die Schaltfläche „Extras“ an und klicken Sie auf „Internetoptionen“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
3. Wählen Sie die gewünschte Option mithilfe des Schiebereglers.
Mozilla Firefox
1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und anschließend auf „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Cookies“.
3. Unter dem Abschnitt „Cookies“ können Sie die gewünschte(n) Option(en) auswählen.
Chrome:
1. Wählen Sie in der Menüschaltfläche den Punkt „Einstellungen“ aus.
2. Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen“ und scrollen Sie zum Abschnitt „Datenschutz“.
3. Klicken Sie auf „Inhaltseinstellungen“.
Opera:
1. Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ den Menüpunkt „Erweitert“ an.
2. Klicken Sie auf „Cookies“.
3. Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor.
Android:
1. Berühren Sie die Optionen-Taste im oberen rechten Bereich.
2. Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ den Menüpunkt „Datenschutz und Sicherheit“.
3. Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor.
Dolphin (Android):
1. Wählen Sie im Menü „Erweitert“ die Rubrik „Inhaltseinstellungen“ an.
2. Tippen Sie auf „Datenschutz“ und anschließend auf „Sicherheit“.
3. Nehmen Sie im Menüpunkt „Cookies“ die gewünschten Einstellungen vor.
Safari (iOS)
1. Wählen Sie „Einstellungen“ und tippen Sie auf den Menüpunkt „Safari“.
2. Wählen Sie „Cookies blockieren“ unter „Datenschutz und Sicherheit“ an.
3. Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor.
4.5 Wenn Sie Ihr Gerät mit anderen Benutzern teilen
Falls Ihr Gerät von mehreren Personen verwendet wird oder mehrere Browser installiert sind, können wir nicht garantieren, dass die Werbeservices für Ihr Gerät Ihrer Nutzung und nicht der von anderen Benutzern entsprechen.
In einem solchen Fall erfolgt die Tatsache, dass Sie das Gerät mit anderen teilen und Browser-Einstellungen zu Cookies vorgenommen haben, aus Ihrem freien Willen heraus und unterliegt Ihrer Verantwortung.
Mehr über Cookies und deren Verwendung erfahren Sie von der französischen Datenschutzkommission „Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés“ unter http://www.cnil.fr.
These disclosures supplement the information contained in our Privacy Notice by providing additional information about the privacy rights available to individual residents of certain states in the United States and our personal data processing practices relating to those individuals. For a detailed description of how we collect, use, disclose, and otherwise process personal data, please read our Privacy Notice.
Nevada Residents
If you are a resident of the state of Nevada in the United States, you have the right to opt out of the sale of your personal data. You may submit a request to opt-out of the sale of your personal data by sending a message to the following email: dpo@kenzo.com.
California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah, and Virginia Residents
If you are a resident of the states of California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Montana, Nebraska, New Jersey, Oregon, Texas, Utah, or Virginia in the United States, the following supplementary disclosures apply to you.
Personal Data Disclosures, “Sale,” “Sharing” and Targeted Advertising
We do not sell or share your personal information in exchange for monetary consideration. We disclose categories of personal data we collect to the categories of recipients set forth above in section 3.4 of the Privacy Policy “Recipients of the data – Sharing of the data with third parties”.
Different state privacy laws in the United States provide consumers the right to opt-out of certain data processing. This includes the display advertisements that are based on personal data obtained or inferred over time from an individual’s activities across businesses or distinctively branded sites, applications or services (“Targeted Advertising”, also referred to in California as “cross-context behavioural advertising”).
Some states also provide the right to opt-out of “Sharing”, which includes providing or making available personal information to third parties for such Targeted Advertising activity. We may use certain personal data that you provide to advertise to you. This may include making available your personal data to certain third parties in a way that may constitute a Sale and/or Sharing, as well as using your personal data for purposes of Targeted Advertising. If you are in one of those jurisdictions, to exercise your right to opt out of targeted advertising or "sales" of your personal information, please click on the “Do Not Sell/Do Not Share My Data” link at the bottom of our home page.
Depending on your state of residency and subject to certain legal limitations and exceptions, you may be able to limit or opt-out of the sale of personal data or the processing of personal data for purposes of targeted advertising (as described in the Your Additional U.S. Privacy Choices section below).
Please note we do not intentionally collect the personal data of individuals less than 18 years of age. In addition, we do not sell the personal data of individuals we know to be less than 18 years of age or share such information for targeted advertising purposes.
Sensitive Personal Data
The following personal data elements we collect may be classified as “sensitive” under certain privacy laws:
-
Government ID numbers, which may include state identification card number or passport number.
We only use or disclose the sensitive personal data identified above where reasonably necessary and proportionate for the purposes of providing products and performing services you have requested, verifying and improving the products and services we provide, detecting security incidents, fraud, and other illegal actions, ensuring the physical safety of natural persons, performing services on behalf of the business, or short-term transient use. We only collect and process such sensitive personal data without the purpose of inferring characteristics about the relevant individual, and we do not sell sensitive personal data or process or otherwise share sensitive personal data for the purpose of targeted advertising.
AI Training Disclosure
In addition to the primary purposes for using personal data described in this Policy, we may also use personal data we collect to develop, operate, improve, maintain, protect, and deliver the services and your overall user experience, including by means of training and refining our and our third-party providers’ artificial intelligence and machine learning models. At times we may aggregate or pseudonymize data to help us to better understand our consumers, for example to measure our sales performance, identify audience segments.
Automated Decision-Making
We do not conduct automated processing of personal data for the purposes of evaluating, analysing, or predicting an individual’s personal aspects in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. As a result, we do not provide a right to exercise control over such forms of automated decision-making.
Your Additional U.S. Privacy Choices
Depending on your state of residency and subject to certain legal limitations and exceptions, you may be able to exercise some or all of the following rights, in addition to the ones described above in our Privacy Policy:
-
Right to Know: The right to confirm whether we are processing personal data about you and, for residents of California and Oregon law only, to obtain certain personalized details about the personal data we have collected about you, including:
-
The categories of personal data collected;
-
The categories of sources of the personal data;
-
The purposes for which the personal data were collected;
-
The categories of personal data disclosed to third parties (if any), and the categories of recipients to whom this personal data were disclosed;
-
The categories of personal data shared for targeted advertising purposes (if any), and the categories of recipients to whom the personal data were disclosed for these purposes;
-
The categories of personal data sold (if any) and the categories of third parties to whom the personal data were sold; and
-
For Oregon residents only, a list of specific third parties to whom personal data have been disclosed.
-
-
Right to Access & Portability: The right to obtain access to the personal data we have collected about you and, where required by law, the right to obtain a copy of the personal data in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format that allows you to transmit the data to another entity without hindrance.
-
Right to Correction: The right to correct inaccuracies in your personal data, taking into account the nature of the personal data and the purposes of the processing of the personal data.
-
Right to Control Over Sensitive Personal Data: The right to exercise control over our collection and processing of certain sensitive personal data.
-
Right to Opt-Out of Targeted Advertising: The right to direct us not to use or share personal data for certain targeted advertising purposes.
-
Right to Opt-Out of Sales: The right to direct us not to sell personal data to third parties, including the right to opt-out of the disclosure of personal data to third parties for the third parties’ direct marketing purposes under California’s “Shine the Light” Law.
-
Right to Deletion: The right to have us delete personal data we maintain about you. If you are a resident of the State of California under the age of 18, you may also request and obtain removal of user-generated content you have posted on our platform (though please note that such a request does not ensure complete or comprehensive removal of all user-generated content, particularly where user-generated content has been republished or reposted by another user or third party).
-
Automated Decision-Making. We do not conduct automated processing of Personal Information for the purposes of evaluating, analysing, or predicting an individual’s personal aspects in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. As a result, we do not provide a right to exercise control over such forms of automated decision-making.
-
Right to Request a List of Third Parties: Depending on your state of residency, you may have the right to request third parties with whom your data has been shared.
Global Privacy Control. We currently respond to the Global Privacy Control (“GPC”) signal if you have enabled it in your browser when visiting our website.
Depending on your state of residency, you may also have the right to not receive retaliatory or discriminatory treatment in connection with a request to exercise the above rights. However, the exercise of the rights described above may result in a different price, rate or quality level of product or service where that difference is reasonably related to the impact the right has on our relationship or is otherwise permitted by law.
Submitting Privacy Rights Requests
Please submit a request specifying the right you wish to exercise:
-
By e-mail to dpo@kenzo.com, or
-
Completing our online form found here
To exercise your right to opt-out as it relates to the use of cookies and related technologies that involve the sale of personal data or the use of personal data for targeted advertising purposes, please click the “Do Not Sell or Share My Personal Information” link in the footer of the website and adjust your preferences accordingly. If you are visiting our site with the Global Privacy Control enabled, any cookies that constitute sales or are used for targeted advertising should already be turned off automatically in our cookie preference manager. Please note this opt-out tool is website, device, and browser specific, so you will need to change your preferences on each device and browser you use to interact with the specific website you are visiting. In addition, you can also opt-out of cookie-based sales by businesses that participate in the Digital Advertising Alliance’s CCPA Opt-Out Tool by visiting https://www.privacyrights.info/. Lastly, you may follow the other steps set forth in our Privacy Notice to further exercise control over cookies and related technologies.]
Before processing your request to exercise certain rights (including the Right to Know, Access & Portability, Correction, and Deletion), we will need to verify your identity and confirm you are a resident of a state that offers the requested right(s). In order to verify your identity, we will generally either require the successful authentication of your account, or the matching of sufficient information you provide us to the information we maintain about you in our systems. We suggest that you submit your requests through our online form to include your first and last name, email address, order number if applicable, and a description of your request.
In certain circumstances, we may decline or limit your request, particularly where we are unable to verify your identity or locate your information in our systems, or where you are not a resident of one of the eligible states.
Submitting Authorized Agent Requests
In certain circumstances, you are permitted to use an authorized agent to submit requests on your behalf through the designated methods set forth above where we can verify the authorized agent’s authority to act on your behalf. In order to verify the authorized agent’s authority, we generally require evidence of either (i) a valid power of attorney or (ii) a signed letter containing your name and contact information, the name and contact information of the authorized agent, and a statement of authorization for the request. Depending on the evidence provided and your state of residency, we may still need to separately reach out to you to confirm the authorized agent has permission to act on your behalf and to verify your identity in connection with the request.
Appealing Privacy Rights Decisions
Depending on your state of residency, you may be able to appeal a decision we have made in connection with your privacy rights request. All appeal requests should be submitted by replying to the communication resolving your original request.
Additional California-Specific Disclosures
The following disclosures only apply to residents of the State of California.
California Categories of Personal Data
California law requires we provide disclosures to you about what personal data we collect by reference to the enumerated categories of personal data set forth within California law. To address this obligation, we have identified the relevant enumerated California personal data category for the personal data described in our Privacy Notice below:
-
Identifiers and contact data, such as name, address, telephone / mobile number, e-mail address, internal KENZO identifier (customer number), alias and social media alias (if provided), and signature if required in specific cases.
-
Information concerning your identity document, such as, in limited, specific cases (in particular: additional verification in the framework of the prevention of fraud, verification of cash payments in KENZO Boutiques, verification of the identity of the person exercising the right if required).
-
Account information, such as your account log-in information (email address, password, name / username, …).
-
Payment information, such as, means of payment, banking details, billing, and shipping address receipts when you buy our merchandise and information to process payments and prevent fraud. Please note that the banking details are only kept by our third-party payment service provider, KENZO does not have access to such personal data.
-
Demographic information, such as your gender, birthday, zip or postal code. We also may collect information that could identify you and relates to your hobbies, interests, and shopping behaviours.
-
Commercial information, such as your customer service records, personal clothing preferences and behaviour, your size and your style, your purchases (in-store and online), other purchasing or consuming histories or tendencies, returns and exchanges of articles, refunds, history of your contacts and claims or of your correspondence with our customer service and other user-generated content (e.g., product testimonials, ratings and reviews, etc.).
-
Internet and network information, such as online identifiers (e.g., cookie IDs, MAC address, tags, pixels, beacons, etc.), IP address, location of the terminal, use or not of a proxy, type of browser, browsing history (kenzo.com, social network pages, partner websites), information on your interaction with a website, application, or advertisement and related information, information that you provide or publish in a public space, on our social network pages or on our Site, for instance product reviews.
-
Audio visual information, such as video surveillance footage (images in our stores in order to detect and address security and safety incidents, shoplifting, other potentially illegal activities) and call center recordings when you give a call to our customer service.
-
General geolocation data, meaning general location information indicating the general physical location of you or your device (e.g., IP address or zip code).
-
Inferences based on personal information about an individual to create a summary about, for example: product and related preferences, behaviours on and off site, purchase patterns, and preferences.
Other personal data, such as sizing and measurement information, including your gender, height, weight, age and body shapes (stomach, torso, thigh, hip as well as chest, meaning band and cup size) in order to provide you sizing recommendations using artificial intelligence technology (including machine learning and statistical algorithms) from our third-party service provider KLEEP.