Dans le cadre de ses activités marketing, KENZO réalise les opérations suivantes. Elles reposent toutes sur votre consentement, que vous exprimez en cochant la case correspondante, afin d'être informé(e) des offres, des produits, des dernières actualités et des événements de KENZO.
Envoyer des messages marketing par email ou mobile, qui peuvent être personnalisés
Si vous souscrivez à nos communications marketing, vous recevrez des offres sur nos produits et services, comprenant des promotions et des informations sur la marque KENZO. Votre boutique pourra également vous contacter par le biais du canal de communication que vous avez choisi lors de la création de votre compte client en boutique.
Ce traitement repose sur votre consentement, recueilli au moyen de la case à cocher. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, par différents moyens :
- En utilisant le lien « désinscription » disponible en bas de chaque email ;
- En envoyant « STOP » au numéro indiqué dans chaque SMS ;
- En envoyant une demande au DPO (dpo@kenzo.com) ; ou
- Au moyen du formulaire de contact en ligne disponible ici.
Etablir des statistiques, mesurer et optimiser les performances de nos campagnes
Si vous souscrivez aux communications marketing par email, sachez que KENZO utilise également des pixels de suivi au sein de ces communications afin d'analyser les taux d’ouverture des messages à des fins de délivrabilité, d’analyser vos interactions avec nos contenus, d'établir des statistiques de diffusion, de mesurer et d'optimiser les performances de nos campagnes, ainsi que de mieux comprendre vos centres d'intérêt pour adapter nos offres et services.
Ces traitements, réalisés au moyen de pixels de suivi, reposent également sur votre consentement à recevoir nos communications marketing. Il cesse automatiquement en cas de désabonnement.
Diffuser de la publicité ciblée en ligne
Si vous souscrivez aux communications marketing, KENZO pourra partager vos coordonnées personnelles, sous forme hachée (email ou mobile), avec ses partenaires tels que Meta, Google, Snapchat et Pinterest, pour que ces derniers :
- vous reconnaissent lorsque vous utilisez leurs plateformes et vous présentent des publicités KENZO adaptées à vos centres d'intérêt ;
- identifient, à partir de votre profil, d'autres utilisateurs présentant des caractéristiques similaires ("audiences similaires"), afin de leur proposer également nos publicités.
Ce partage de données repose sur votre consentement. En vous désabonnant de nos campagnes marketing, cette activité cesse automatiquement. Vous pouvez également envoyer une demande au DPO de KENZO (dpo@kenzo.com) ou nous contacter au moyen du formulaire de contact en ligne disponible ici.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de protection des données.
KENZO vous remercie sincèrement de votre confiance.
