プライバシーポリシー

KENZO  

日本顧客向け個人情報保護方針

最終更新：2025年4月10日

KENZOは、個人情報の処理、機密性および安全性を重視しています。 当社はカスタマイズされたサービスの提供に尽力する一方で、プライバシーおよび個人的な選択を尊重しています。

本方針は、日本のKENZOウェブサイト(www.kenzo.com/jp/ja)の閲覧者、ならびにKENZO S.A.又はケンゾー・パリ・ジャパン株式会社が直接運営する日本国内の店舗に直接来店し、又は日本国内でKENZO店舗から沿革購入を行うお客様および潜在的なお客様（以下「お客様」）に適用されます。本方針は、KENZOによる、お客様および／または潜在的なお客様の個人情報の使用、ならびにお客様が有する権利と選択肢ついて、明確、簡潔かつ完全にお客様に知らせる目的で作成されています。お客様には本方針をよくお読みいただき、当社との交流に先立って、この件についてご留意いただきますようお願い申し上げます。

「KENZO」及び「当社」とは、(i)KENZO S.A.（株式資本2,153,040ユーロ、会社登録所在地18 Rue Vivienne, 75002 Paris、パリ商業登記簿、登録番号 402.180.194）及び(ii)ケンゾー・パリ・ジャパン株式会社（登録番号0104-0111-0949、本店東京都港区北青山3-5-29）を指します。

これに反する規定の場合を除き、個人情報に関し適用ある規則、とりわけ個人情報の取扱及び個人情報の自由な移転に関する自然人の保護に関するEU規則2016/679（以下「GDPR」）の意味における本方針に定める取扱いのデータ管理者は、KENZOです。

お客様がKENZOに対し直接又は間接に（子会社を通じて等）送信する個人情報は、情報の保護に関する現行規則の適用を受けます。

KENZOは、本方針及びより一般的に適用あるデータ保護規則が遵守されていることを確保する責任を負うデータ保護責任者を任命しました。本方針に関しご質問がある場合、本方針4「お客様の権利」に記載の手続きに従い当社のデータ保護責任者にお問い合わせください。

KENZOは、法令及び規制上の変更に応じ、かつ、お客様の個人情報の取り扱いに関する当社実務の変更についてお客様に最新情報を提供するため、本方針を随時変更することができます。お客様の情報を当社が使用する方法に重要な影響を与える全ての重要な変更については、お客様が当該変更を確認及び評価し、必要な場合異議を述べ又はサービス若しくは機能を停止できるよう、電子メール及び/又はウェブサイト上の情報（バナー、ポップアップウィンドー又はプッシュ通知等）でお知らせします。

KENZOは、お客様が当社のウェブサイトwww.kenzo.com/jp/ja/home（以下「ウェブサイト」）を使用する場合、当社のソーシャルネットワークのページを閲覧する場合、日本国内のKENZO店舗で購入する場合、KENZOに問い合わせを送る場合、およびKENZOコミュニティに参加する場合、個人情報を収集、保管、処理、使用、および通信します。

3.1 KENZOの収集目的

「個人情報」とは、お客様を直接的に特定できる情報（お客様の氏名等）、または間接的に特定できる情報（当社が当社のシステムでお客様に割り当てる顧客識別子等）をすべて指します。

当社はお客様から、cookieの使用などにより直接（お客様が顧客アカウントを作成する時など）、または間接的に（該当する場合、第三者による転送）個人情報を収集します。

下記の目的において、KENZOは以下のカテゴリのデータを収集および処理します。

• 識別情報及び連絡先：身元情報、メールアドレス、電話番号、当社と取引を行うお客様の発信国、ウェブサイトの接続識別子、KENZO内部識別子など
• お客様の身分証明書に関する情報：限られた特殊なケースにおいて（特に、不正防止のための補足的検証、KENZO店舗での現金支払検証、必要な場合、権利を行使する人の身元の検証）
• 取引に関するデータ：選択した商品、注文番号、配送先および請求先の郵送住所、支払方法、銀行口座情報、受領書など
• 当社のビジネス関係のモニタリングに関するデータ：お客様の顧客プロフィール、購入履歴、商品の返品および交換、お客様の問い合わせおよびクレーム、または当社カスタマーサービスとのやりとりの履歴など
• お客様のオンライン閲覧に関する情報：お客様に関する情報、特にお客様の好みや興味、当社ウェブサイトの閲覧状況などに関する情報を収集するためのcookieおよびその他モニタリング技術の使用など
• 使用される端末に関する接続データ：お客様のIPアドレス、端末位置、プロキシの使用の有無、ブラウザの種類およびブラウザ情報など
• CCTV録画 

お客様から直接伝えられる、KENZOが求める目的を達成するために不可欠な情報は、KENZO店舗とオンラインの両方で、お客様が記入する各種フォームに星印で示されています。お客様によってこれらの必須欄への記入がなされない場合、KENZOはお客様のご要望への回答および／またはお求めの製品やサービスの提供ができません。各種フォームのその他の情報は任意であり、お客様の詳細を把握することで、さらに正確にお客様の期待に応え、お客様の同意がある場合、KENZOの新コレクション、宣伝およびプライベートセール、イベントなどに関する情報をお客様に送信できるようにするためのものです。

当社の店舗において、または当社が主催するイベント（ファッションショーやプライベートセールなど）期間中、当社は当該機会にお客様に特別に通知される使用条件のもと、補足的な個人情報を収集する場合があります。

3.2　KENZOによる個人情報の収集目的

KENZOは、以下の目的のためにお客様の個人情報を収集します。

当社の正当な利益にもとづくこれらすべての目的について、当社は、この処理がお客様、より一般的にはウェブサイトのユーザーに与えうる影響に配慮することを保証します。当社が、お客様の利益または基本的な権利および自由が当社の正当な利益に優先すると考える場合、当社はお客様の個人情報をこの原則にもとづいて使用せず、特別な同意をお客様に依頼する場合があります。

3.2.1.　 インターネット上の不正への対抗措置における自動意思決定に関する補足事項

当社は自動不正検知アルゴリズムを使用し、お客様のオンライン購入をチェックして、不正取引や支払インシデントを防止しています。

このアルゴリズムでは、取引に属するデータ（製品、連絡先、口座情報）およびウェブサイトの使用に属するデータ（ウェブサイトの訪問ページおよび閲覧）を、連続して訪問する場合に機器を確実に特定するために使用でき、当社が不正のリスクを分析できる、閲覧に使用する機器に関連する匿名データ（画面解像度やオペレーティングシステムバージョンなど）と合わせて分析します。

この自動チェックにより、取引がブロックされる場合があります。実行された自動チェックの結果に応じて、当社は追加のセキュリティ対策を講じるかどうか判断し、注文のセキュリティが保証できない場合、注文をキャンセルする場合があります。例えば、ブロックされた取引の手動分析が当社のカスタマーサービスによって実行され、お客様の身元、注文の有効性、使用する支払方法、予定の配送を検証するために、補足的な個人情報を収集することがあります。

3.2.2.　マーケティング活動に関する補足事項

KENZOは、マーケティング活動として以下を実施します。

• • メール又はモバイルによるお客様に対するマーケティングメッセージの送信
    • 当社の製品、サービス及びイベントに関する連絡
    • お客様の店舗に関する通知、イベント開始の通知、在庫切れ商品のオンライン上の在庫に関する通知
  • 当社のコミュニケーションの内容の適合
  • オンライン上でのターゲット広告の表示

お客様の個人情報は、お客様がオンラインアカウントを作成する際、またはブティックの顧客記録に登録することを承認する際に提供される、承認されたクッキーによって収集されます。

1. メール又はモバイルによるマーケティングメッセージ

お客様が当社のマーケティングコミュニケーションに登録いただくと、KENZOブランドのプロモーション及び情報を含む当社製品及びサービスに関するオファーを受け取ることができます。また、店舗は、お客様がアカウント作成時に選択した連絡方法（メール及び/又はモバイルメッセージ）によりお客様に連絡することがあります。

これらのKENZOの活動は、お客様が事前に同意した場合に限り実施されます。同意はいつでも各種方法により撤回可能です。

• 各メールの下部に表示された「購読解除」リンクの使用又は各SMSに記載された番号宛に「STOP」送信
• 4「お客様の権利」に記載の連絡先のKENZO DPO宛に請求を送信
• 店舗においてベンダーに対し請求を提出

2. マーケティングメッセージのパーソナライズ

KENZOは、お客様が関心をもたれると思われる製品を提供するためのマーケティングメッセージをパーソナライズするため、お客様の直近の購入に関する情報を使用します。 この活動は、お客様を知り、取引関係を積極的かつパーソナライズされた方法で管理するKENZOの正当な利益に基づいています。

お客様は、4「お客様の権利」に記載の連絡先のKENZO DPO宛に請求を送信することで、いつでもこの取扱いに異議を申し立てる権利を有します。

3. オンライン広告のパーソナライズ

当社のキャンペーンを最適化し、オーディエンスを構築するため、当社は以下の目的でお客様の個人情報を広告パートナーに共有する場合があります。

• 当社が取得した個人情報に基づくセグメント及び類似オーディエンスの作成
• Facebook（Meta）等のソーシャルネットワーキングプラットフォームやGoogle等他のプラットフォームにおける当社ウェブサイトのユーザー、顧客又は見込み顧客に対する興味関心連動型広告の表示
• 広告キャンペーンの実効性の追跡

広告パートナーは、以下のデータを受領し、使用します。

• お客様が当社ウェブサイトを訪問する際、Facebook「トラッキングピクセル」（Meta）及びコンバージョンAPIを通じたお客様のIPアドレス、ブラウザ、ピクセルID等の情報。お客様がFacebookアカウントをお持ちでログインしている場合、当社ウェブサイトへの訪問はお客様のFacebookユーザーアカウントと関連付けられます。

KENZOは、広告および分析用のクッキーに同意した場合にのみこれらの活動を行います。ウェブサイトの下部にあるハイパーリンクを通じてクッキーバナーにアクセスできるクッキー同意管理プラットフォームを使用して、いつでも同意を撤回することができます。

• お客様がアカウントを作成する際、お客様のメールアドレスや電話番号等のアカウント情報。

KENZOは、お客様が当社からのパーソナライズされたコミュニケーションの受領に同意し、アカウント作成時にオプトアウトしなかった場合に限りこれらの活動を実施します。当社のマーケティングキャンペーンの登録を解除すると、これらの活動は自動的に停止されます。また、4「お客様の権利」に記載の連絡先のKENZO DPO宛に請求を送信することで、いつでもこの取扱いに異議を申し立てる権利を有します。

なお、これらの広告パートナーは、データ管理者となり、自社のプライバシーポリシーに記載の条件により自社の目的のためにお客様の個人情報を使用する場合があります。

4. KENZOは、以下に定める条件においてお客様の個人情報をLVMHと共有することもあります。

• 取扱いの背景

KENZOは、ファッション&レザーグッズ、パフューム&コスメティクス、ウォッチ&ジュエリー、ワイン&スピリッツ、セレクティブ・リテーリング及びホスピタリティ、カルチャー&レジャーなど、あわらゆる分野で高品質な製品とサービスを提供する数多くの優れたメゾンで構成されるLVMHグループの一員です。LVMHの全メゾンのリストは、https://www.lvmh.comに掲載されています。当メゾンをご利用のお客様は、他のLVMHメゾンのお客様でもある可能性があります。

• 取扱いの目的

当社は、お客様の関心に対応したパーソナライズされたオファーやサービス、カスタマイズされたマーケティングコミュニケーションを提案することで、お客様の経験を向上させるよう努めています。このためには、お客様の好みや興味を知ることが必要です。

• 取扱いの方法

お客様の同意がある場合、当社は過去3年間にお客様が当社で購入された商品を当社の親会社であるLVMHに匿名で共有します（つまり、お客様の氏名及び連絡先がLVMHに送信されることはありません）。お客様の購入履歴は分析され、お客様が同様に同意を与えたLVMHグループの他のメゾンでの購入履歴と照合されます。お客様の同意を得た各メゾンは、お客様の購買習慣や嗜好に関する一般的な情報をLVMHから受け取ります。

• 取扱いに対するお客様の同意の撤回に関する確認事項

この取扱に対するお客様の同意の撤回は、KENZOに対する同意にのみ適用されることにご留意ください。従って、他のメゾンに対する同意は、お客様が当該メゾンに対し直接に権利を行使しない限り影響を受けません。

• データ管理者について

KENZOは、お客様から提供された情報に責任を負う唯一のデータ管理者です。LVMHは、当社のデータ処理業者又はサービスプロバイダーとして機能し、お客様のデータを上記の目的以外に使用することはありません。例えば、LVMHが独自の目的でお客様のデータを使用すること、当社が提供したデータに基づいてマーケティング目的でお客様に連絡すること、お客様が顧客ではない、及び/又はお客様が同意していないLVMHグループのメゾンとお客様の情報を共有することはありません。

3.2.3ソーシャルネットワークのKENZOページに関する補足事項

KENZOはソーシャルネットワークでファンページを管理し、KENZOはこれについてソーシャルネットワークの発行者（Facebook、Instagramなど）と共同責任を負います。 これに関連し、KENZOは発行者から、発行者が関連するソーシャルネットワークに適用される個人情報保護方針の取引条件に従って収集したデータから得られた、同ファンページのファンおよび閲覧者に関する統計を入手します。

お客様が当社のソーシャルネットワークのKENZOページにアクセスする場合、お客様のブラウザは、当社の管理が及ばない、当該ソーシャルネットワークの機密保持方針の対象となります。 

3.3 お客様の個人情報の保持

個人情報は収集の目的のために必要となる期間を超過しない、上記に明記した期間保持されます。

当社は、適切な保持期間を決定するために以下の基準を用います。

• 購入契約を履行するために必要な期間
• 要求又は請求を取り扱うために必要な期間
• 当社との取引関係の期間
• 情報を保存する法的義務

KENZOは、以下のとおりお客様の個人情報を保持します。

• KENZO製品の購入時：購入契約の履行（オンライン購入については、お客様のご注文の管理及び製品の配送を含みます。）に必要な期間、及び保証期間中。
• ウェブサイト上で顧客アカウントを作成する場合：削除依頼をお客様が送信するまで、または2年の不使用期間が経過するまで。
• 店舗での購入時にKENZO顧客データベースに登録する場合：取引関係の継続中、すなわち最終の購入又はやりとりから5年間。
• 当社のマーケティングコミュニケーションの登録を行った場合：コミュニケーションの停止依頼又はお客様の当社ウェブサイトでの顧客アカウントの削除依頼があるまで、あるいはKENZOとの交流がない期間が5年（お客様の場合）又は3年（見込み顧客の場合）経過するまで。
• ソーシャルネットワーク上の当社ページ又はカスタマーサービスを通じた当社に対するご要望、クレーム又はやりとりの場合：製品の入荷通知が送信されるまでの期間等、お客様に応対するために必要な期間。
• CCTV付きの当社店舗を訪問した場合：最長1か月。 刑事訴訟に関連し、KENZOの利益の防護のために録画が必要な場合、画像はシステムから抽出し、訴訟手続期間中保持されます。

当社の法定義務を順守し、当社が当該義務（会計および税務義務など）を順守していることを証明するため、また、当社の権利の一部を履行し、当社の利益を防御する（法的行為の履行など）ため、特定の個人情報は、上記の期間を超えても、法定義務に規定されるか、法的行為の時効期間が終了するまで保持されます。この情報は、お客様の特定あるいは識別が不可能となるよう、当社のシステムから最終的に削除、または匿名化されます。

3.4 データの受領人– 第三者とのデータの共有

KENZOは海外に子会社、支店及び/又は関連会社並びに下請業者を持つため、お客様の個人情報の受領者は、お客様の所在国以外の国（欧州経済圏外を含みます。）に所在する場合があります。

KENZO社内:お客様の個人情報は、KENZOの従業員及びKENZOの子会社、支店及び/又は関連会社の従業員がアクセスすることができます。KENZOの従業員は、その業務の範囲内でのみ個人情報にアクセスする権限を有します。付与されたアクセス権限がその業務に適したものであるかを保証するため、確認が行われます。

LVMHグループ内：お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに定める条件に従い当社の親会社であるLVMHに共有される場合があります。

外部サービスプロバイダー及び取引先：本ポリシーに定める目的を果たすために当社が依頼する下記の外部サービスプロバイダー/取引先（百貨店を含みます。）もお客様の情報を受信し、これにアクセスすることができます：

• 金融機関
• 支払処理業者
• 不正取引検知及び防止業者
• 技術及びテクノロジーサービスプロバイダー（KENZOが使用するITソリューションのホスティングやメンテナンス等）
• ロジスティクス、輸送及び配送業者
• コミュニケーション、マーケティング及び広告業者・パートナー（百貨店を含みます。）
• イベント管理業者

法令遵守のため： (a)適用法又は司法若しくは規制手続きにより情報の開示が必要であると当社が考える場合（召喚状又は司法命令への対応等）、又は(b)当社の権利及び第三者の権利を保護及び防御するため（訴訟の防御を含みます。）、お客様の情報は、第三者、特に税関当局、警察、裁判所並びに政府及び規制当局の担当者に移転される場合があります。これらの当局に対する情報開示の義務を当社が負わない場合であっても、当社は裁量によりこれらの機関に支援を提供することができます。

KENZOが合併、買収、売却、解散、破産又は他の所有権の変更等の直接又は間接の再編手続きに関与する場合、お客様の個人情報は、移転される事業資産に含まれる場合があります。

ただし、これは、本方針に含まれる約定に違反する、商業目的のための個人情報の販売、貸与、共有またはその他の方法による開示を除外するものとします。

お客様の情報の外国への移転に関する事項:

これらの受領人の一部は、お客様の所在国とは異なる、欧州経済圏外の、個人情報の保護レベルが欧州経済圏とは同等ではない国に所在しています。当社がこれらの国にお客様の個人情報を移転する際には、欧州委員会の標準契約条項の締結又は適用あるデータ保護法規制に従った他の適切な移転方法により、お客様の個人情報の継続的なセキュリティを確保し、移転に適切な保証を適用します。

3.5 データの安全性および機密性

KENZOは、あらゆる技術的および組織的手段により、その性質と取扱いのリスクの観点から、取り扱う個人情報の機密性と安全性を保護し、これらが誤って伝えられたり、損害を受けたり、破壊されたり、権限のない第三者がアクセスすることを防止します。

KENZOは、特に、以下の手段を導入しています。

• KENZOの情報システムは、最新技術に従って物理的かつ論理的に保護され、定期的に評価および改善されます。KENZOの情報システムのバックアッププロセスは、定期的に実行されます。

• データへのアクセスは業務に関連して権限を有するKENZOの従業員のみに制限され、当該従業員は、契約上の機密守秘義務の対象となります。

• KENZOのサービスプロバイダおよび下請業者は、書面による約定により、適用される法律に従って、お客様の個人情報の保護を保証するための十分なセキュリティ対策を講じる義務を負います。

• KENZOのウェブサイトは、インターネットでの送信中、データを判読できないようにするSSL暗号化プロセスによって保護されています。

当社は、KENZOがインターネット機能に関連するリスクのすべてを管理するわけではないことをお客様に周知するとともに、その使用と機能に伴って生じうるリスクの存在に対して注意を喚起します。

当社は、お客様の、個人情報保護規定に従った権利の行使を保証します。それに伴い、お客様はいつでも以下の権利を行使することができます。

• 情報に関する権利：お客様は、当社のお客様の個人情報の使用方法、またお客様の権利に関して、明確で、透明性のある、包括的な情報を入手する権利を有します。本方針にはこの情報がすべて記載されています。補足的な情報をご希望のお客様は、当社のデータ保護責任者（連絡先は下記を参照）までお問い合わせください。

• アクセスの権利：お客様は、KENZOがお客様の個人情報を取り扱っているかを確認し、当社がお客様について所有する個人情報のコピーを入手する権利を有します。

• 訂正の権利：お客様は、不正確、または使用されなくなった個人情報を修正する権利、および／または不完全な場合にこれを補完する権利を有します。

• 削除の権利／忘却の権利：お客様は、一定の条件の下、お客様の情報を削除、または抑制する権利を有します。

• 異議の権利：お客様は、お客様の特定の状況に伴う理由（リクエスト時に明記する必要があります）により、KENZOの正当な利益にもとづいて行われるお客様の情報の処理に異議を唱えることができます。

• 直接的マーケティングへの異議の権利：お客様は、いつでも、当社の提案、ニュースならびにイベントに関する商業的/マーケティング通信の受信の停止を要請することができます。

• 同意の撤回の権利：お客様は、いつでも、お客様の同意にもとづくお客様の個人情報の処理に対する同意を撤回することができます。

• 処理を制限する権利：お客様は、一定の条件下で、お客様の個人情報の処理の一時的な停止を要請する権利を有します。

• データの可搬性に関する権利：お客様は、他のデータベースで使用できるフォーマットで、お客様の個人情報を送信するよう要請する権利を有します。
• お客様の死亡後の個人情報の保持、削除及びコミュニケーションに関する一般的又は具体的指図を定義する権利：これらの一般的又は具体的指図は、お客様の死亡後の権利行使方法を定義します。お客様はいつでもこれらの指図を変更又は撤回することができます。

これらの権利の行使、またはお客様の個人情報の管理に関するご質問は、当社のデータ保護責任者までお問い合わせください。

• メール： dpo@kenzo.com
• 郵送： DPO（法務部）, 18 rue de Vivienne – 75002 Paris, France宛
• オンラインお問い合わせフォームはこちらからご利用いただけます

当社がお客様の身元確認が必要であると考える場合、当社は身分証明をお客様にお願いする場合があります。

当社がお客様からの権利行使の要求に対応したことを証明するため、当社は全ての依頼を専門の記録簿に記録し、お客様の身元及びお客様からの要求の管理に関する一定の情報を本プライバシーポリシーに従い保存します。

また、お客様は、KENZOによるお客様の情報の収集及び取扱い方法に関連した苦情をフランスデータ保護局（CNIL）（3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07）に対しても申し立てることができます。お客様が欧州連合外の国に居住する場合、お客様の主居住地又はKENZOとのやりとりの際の所在国のデータ保護当局に連絡することをおすすめします。

当社は、当社のウェブサイトで、お客様がウェブサイトをより簡単に利用し、当社との交信方法を把握し、同意がある場合、お客様の好みに合わせた広告を提供できるよう、cookieおよびそれに類する技術を使用しています。

5.1 Cookieとは？

Cookie及びより一般的にトラッキング技術とは、お客様がブラウザを使用してオンラインサービスを閲覧する際、お客様の端末* のハードディスクの専用エリアに保存することができるテキストファイルです。cookieファイルにより、その発行者は、cookieが有効な間、または登録期間中、保存された端末を特定することができます。

* 端末とは、お客様がウェブサイト、アプリケーション、広告などの閲覧または表示に使用するハードウェア（コンピュータ、タブレット、スマートフォンなど）を指します。

5.2 当社ウェブサイトにおけるcookie及び類似の技術の使用に関する情報

お客様が当社のウェブサイトを初めて訪問し、必要な場合はお客様の事前の同意を得た上でKENZOがお客様の機器へのcookieの設定を検討する場合、情報バナーでお客様に通知されます。cookieに関してお客様が選択する特別な基準の設定を除き、お客様は、バナーにある専用ボタンをクリックすることにより、KENZOによるcookieの使用を承諾したことになります。

お客様は、いつでもcookieの設定を修正することができます。cookieに関する詳細、およびcookieの設定の管理方法については、以下をご覧ください。

5.3 当社のウェブサイトで発行されるCookie

当社および当社のパートナーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問した際に、クッキーバナーで確認できるさまざまな種類のクッキーを発行します。

• 必須cookie

これらのcookieの目的は、お客様のウェブサイトへのアクセス、円滑な閲覧、または閲覧に必要となるオンライン通信サービスの提供を可能にするウェブサイトの機能を確保することです。特に以下を目的とします。

• クッキー設定バナーを通じてお客様が選択したクッキー設定を記憶するため

• ウェブサイト訪問時の、お客様の機器に含まれる読取または視覚素材、およびソフトウェアに応じた、ウェブサイト表示のお客様の機器のディスプレイデフォルト設定への適応（使用言語、画面解像度、使用オペレーティングシステムなど）

• 一定時間後コンテンツやサービスに再接続するよう促される場合など、セキュリティ対策の実行

• ログイン、または場合により事前に当社に委ねられたデータを使用した、アカウントなど、個人専用スペースへのアクセスの有効化

• ウェブサイトでお客様が記入したフォームに付属する情報（お客様のアカウントの登録またはアクセス）、またはお客様がウェブサイトで選択した製品、サービスあるいは情報に付属する情報（申込サービス、注文かご内容など）の保存

これらのcookieはウェブサイトの適切な作動に必須であることから、これらのcookieの使用を拒否することはできません。

• 機能的cookie

• これらのcookieの目的は、お客様の選択及び嗜好を記憶することにより、当社ウェブサイトにおけるお客様の閲覧及び購入エクスペリエンスを改善及びパーソナライズすることです（イベント登録/サインアップのためのcookie、又は言語若しくは通貨を設定できるcookie等）。
• AB testing cookie (Dynamic Yield)等、当社ウェブサイトの機能及びカスタマイズ化を改善するためのcookie。

• パフォーマンスcookie

以下を目的とするcookieです。

• • • 訪問の統計および数量の立証
    • KENZOによるウェブサイトの利益および人間工学、ならびに当社が公開するコンテンツの可視性の向上を目的とした、お客様のウェブサイトサーフィン（訪問セクションおよびコンテンツ、サーフィン）のフォローおよび分析
    • 当社が支払う検索エンジン最適化キャンペーンの効率性の評価

• ターゲティングcookie

以下を目的とするcookieです。

• • 特に、お客様の機器からの訪問履歴から推定される興味に相当すると思われる製品の特定による、お客様の期待および好みにより適合する製品の推奨
  • 同一の広告がお客様に表示される回数の制限、広告キャンペーンの効果測定及び特定の広告の個別ユーザーの行動への影響分析
  • お客様のかごの状況を通知するためのメールの送信：お客様はこのメールの下にある解約リンクを使用して、いつでも標的設定からメールを停止することができます（かごリマインダメールにのみ有効）

• ソーシャルメディア cookie

これらのcookieは、当社のコンテンツをお客様がネットワークやお知り合いに共有できるよう当ウェブサイトに追加したソーシャルネットワーキングサービスにより有効化されます。また、これらのcookieにより、他のウェブサイトにおけるお客様の閲覧行動を追跡し、お客様の関心事項をプロファイル化することができます。これは、お客様が訪問する他のウェブサイトに表示される内容及びメッセージに影響を与えることがあります。これらは、Cookiesのバナーに表示されます。

• 当社パートナーに関する補足事項

上記の目的で使用されるcookieの一部は、第三者会社によって送信されます。これらの「第三者cookie」は、当社が要求するサービスを提供する目的で、当該の第三者会社によって設置および管理されます。当該の会社はデータ処理者としてのみ当社の代理となります。

特に、当社の広告または加盟パートナーによりウェブサイトに設置された広告cookie 。これらは、当該の会社が、お客様の中心的な興味を分析し、KENZO製品または他のウェブサイトの関連広告（ソーシャルネットワークを含む）をお客様に提供できるようにするために使用されます。また、当社のメディアキャンペーンの効果を測定し、KENZOが関係する加盟パートナーのプログラムのアフィリエイトを行う目的でも使用されます（アフィリエイトとは当社の製品を参照する第三者のウェブサイトで、当社のウェブサイトのウェブユーザーを送って製品を購入するよう促します）。

ただし、当該の会社は、自らのサービスの改善を目的として、当該会社のためにデータを再使用することが認められています。

上記のcookieによって収集されたデータの一部は、不正行為の検知および防止のために使用される場合があります（3.1項参照）。

5.4 Cookieの設定

KENZO Cookie管理ツール 

cookieの管理にはいくつかの方法があります。お客様が選択したすべての設定は、インターネットでの閲覧体験、およびcookieの使用を必要とする一定のサービスへのアクセスを変更する可能性があります。

お客様は閲覧ソフトウェアを設定し、お客様の機器にcookieを保存、または、反対にシステム上でこれらを拒否、あるいは、その送信者に応じてこれらを拒否することができます。お客様は、お客様の機器にcookieを保存する前に、適宜お客様がcookieを承認したいか、または拒否したいかを尋ねるように閲覧ソフトウェアを設定することもできます。

各ブラウザのcookieおよびお客様の選択を管理する設定はそれぞれ異なっています。この設定はお客様のブラウザのヘルプメニューに記述されており、お客様のcookie管理オプションの変更方法を示しています。

お客様は、当社のcookie同意ツールを使用して、当社のウェブサイトへの訪問時にお客様の機器にcookieを設置する方法を管理することもできます。

Cookieの削除又は管理方法に関する追加情報については、www.cnil.fr又はwww.AboutCookies.orgをご確認ください。

5.5 お客様が端末を共有する場合

お客様の機器が二人以上によって使用され、ひとつの端末に複数のブラウザが設置されている場合、当社は、別のユーザーが使用する機器ではなく、お客様が実際に使用する機器に、サービスおよび広告を送信できているか確認することができません。

これに該当する場合、他人との端末の共有使用、またお客様のブラウザのcookie設定の構成については、お客様の任意の判断であり、お客様の自己責任となります。